Jean-Marc Decressonnière - L ' «approche anthroposophique»
Utopie sociale ou technologie sociale?
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2.2 L'approche de la théorie de l'action

Le point de référence de l'approche de la théorie de l'action ⁹² est l'action économique dans les entreprises. Interprétée comme une activité orientée vers un but, cette action de l'entreprise résulte "de l'interaction de stratégies subjectives et individuelles et de structures sociales objectives", ⁹³ c'est-à-dire de l'interaction de la stratégie d'action et du contexte de l'action.

L'inclusion du contexte structurel de l'action dans la gestion des ressources humaines nous permet de surmonter la perspective réductionniste des approches de gestion des ressources humaines basées aux États-Unis, qui se concentrent unilatéralement sur la stratégie du niveau d'action. ⁹⁴ En outre, la conceptualisation de la gestion stratégique des ressources humaines dans le contexte du cadre réglementaire légal ouvre la possibilité de réfléchir ⁹⁶ sur les "conflits d'intérêts entre rationalités économiques et sociales dans la solution de problèmes concrets de personnel "⁹⁵ , structurellement ancrés, et donc d'inclure dans la considération des qualités de la personne et du travail qui vont au-delà de l'exploitation économique du personnel ressource. ⁹⁷

92 Dans la mesure où l'approche de la théorie de l'action adopte une vision intégrative de la stratégie d'action et du contexte de l'action, elle doit être distinguée des autres approches du même nom, qui envisagent l'action uniquement sous l'angle du niveau de la stratégie d'action. Müller-Jentsch, dans sa présentation des approches théorétiques pour expliquer les relations industrielles, distingue les approches de la théorie de l'action, qui placent l'interaction des acteurs agissant stratégiquement au centre de l'analyse, des approches institutionnalistes qui s'intéressent aux programmes d'action des structures et à leur logique évolutive ainsi qu'aux prestations sociétales d'intégration et de pilotage (cf. Müller-Jentsch 1996, p. 50). En sociologie, une distinction est faite entre les approches de la théorie de l'action et de la théorie des systèmes. Contrairement à la théorie des systèmes, qui analyse la société comme un système fonctionnellement différencié, l'approche de recherche de la théorie de l'action qui consiste à comprendre la sociologie, issue de la phénoménologie, de l'herméneutique et de l'interactionnisme symbolique, s'intéresse au monde de la vie, c'est-à-dire au "stock de modèles d'interprétation culturellement transmis et linguistiquement organisé" (Habermas 1981/Bd. 2, p. 189).
93 Oechsler 1978, p. 134.
Ces conditions objectives (contexte d'action) et subjectives (stratégie d'action) d'action peuvent être illustrées par l'exemple des échecs : L'échiquier avec les cases et les règles du jeu définissent le contexte structurel pour le développement des coups stratégiques (cf. Oechsler 1974, p. 13). Toutefois, la métaphore du jeu d'échecs ne peut être transposée à la réalité que dans une mesure limitée, car les "jeux" au niveau sociétal ont la particularité que les actions stratégiques du jeu peuvent en principe aussi être orientées vers un changement du cadre structurel qui délimite le "terrain de jeu" et détermine les "règles du jeu".
94 Cf. Oechsler 1997, p. 21 et suivantes.
95 Oechsler 1997, p. 28.
96 Le "noyau normatif" de l'approche de la théorie de l'action réside dans cette discussion critique des relations d'intérêts ancrées dans le contexte de l'action (cf. Oechsler 1997, p. 28).
97 Cf. Oechsler 1997, p. 29.
L'approche de la théorie de l'action ouvre ainsi une perspective qui complète le système économique ("personnel") par des références au monde de la vie ("travail"). Cette vision globale est exprimée dans le titre programmatique de l'introduction de Oechsler à la théorie d'économie du personnel/des ressources humaines, "Personal und Arbeit" (Oechsler 1997).

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Figure 3 : L'approche de la théorie de l'action et ses fondements méthodologiques

Les objectifs de l'action économique (personnelle) dans les entreprises ne sont donc pas simplement acceptés comme des impératifs du système économique (raison synthétique instrumentale), mais plutôt remis en question de manière critique pour la légitimité par une compréhension argumentative (raison synthétique communicative).⁹⁸ Dans la mesure où les objectifs de l'action structurellement ancrés dans le contexte de l'action se révèlent illégitimes à la lumière du "principe moral" de la transsubjectivité,⁹⁹ il est nécessaire d'intervenir sur un changement du cadre institutionnel des conditions de l'action économique. ¹⁰⁰

98 Cf. Oechsler 1999, p. 345 et suivantes.
99 Cf. Oechsler 1999, p. 345.

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Sur la base de l'approche de la théorie de l'action, le contexte d'action n'est donc en aucun cas considéré comme un déterminant exogène des stratégies de politique d'entreprise qui se situe en dehors du champ de responsabilité de la théorie de gestion des entreprises, mais plutôt endogène, c'est-à-dire que la conception et le développement de structures contextuelles (juridiques) sont attribués au champ d'application de la théorie de l'action économie du personnel (et des entreprises).¹⁰¹ "Étant donné que les mesures de gestion du personnel peuvent modifier la personnalité et les structures de société "¹⁰² , du coté la gestion d'entreprise peut contribuer à ouvrir des possibilités structurelles pour une action socialement responsable et un travail digne de l'humain ¹⁰³ .

En résumé, la figure 3 tente d'illustrer graphiquement l'approche de la théorie de l'action, qui est basée sur le paradigme scientifique de l'école d'Erlangen.

2.3 Sur la maniére supplémentaire de procéder

Sur la base des considérations conceptuelles formulées jusqu'à présent, la voie suivante peut maintenant être suivie pour la discussion de l'approche NPI (voir Fig. 4) Conformément à l'approche de la théorie de l'action, la première étape sera de se concentrer sur le niveau du contexte de l'action (chapitre 3). La problématisation du contexte social dans lequel se déroule l'action économique est nécessaire dans la mesure où l'approche NPI a la prétention émancipatrice de provoquer un changement de l'ordre social par le biais du développement des organisations. Sur la base méthodologique du constructivisme de l'école d'Erlangen, le système économique capitaliste dominant sera présenté (interprétation culturelle) et jugé en fonction de ses fondements légitimés au moyen du critère éthique de la transsubjectivité (critique culturelle). Suivra la présentation et l'évaluation critique de la légitimité de l'ordre économique associatif conçu par R. Steiner, que l'approche NPI vise à réaliser (réforme culturelle).

100 Cf. Oechsler 1992, p. 273 s.
101 Cf. Oechsler 1997, p. 490.
102 Oechsler 1997, p. 490.
103 Cf. Oechsler 1997, p. 490.

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Figure 4 : Aperçu de la procédure

Après que la justification des objectifs normatifs et de réforme sociétale de l'approche NPI a été clarifiée dans la discussion du niveau du contexte d'action, le niveau de la stratégie d'action peut être mis en évidence dans une deuxième étape. Il s'agit ici de présenter le modèle de développement de l'approche NPI, y compris le concept de lean management (chapitre 4), et de se demander si elle parvient à transcender le cadre normatif de l'action de gestion des entreprises défini par les structures de l'ordre économique capitaliste et à contribuer à l'évolution vers un ordre économique associatif (utopie sociale), ou si elle ne doit pas plutôt être classée comme une technologie sociale stabilisatrice du pouvoir inhérente au système (chapitre 5).

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